Die Kunst Emotionen zu verstehen, die Fähigkeit sich in den anderen zu versetzen ist eine der wichtigsten Funktionen der Intelligenz. Sie zeigt den Grund des menschlichen Wesens.

Mein Name ist Nancy Schwensow. Meine Jugend verbrachte ich in der ehemaligen DDR, wo ich auch meine Ausbildung zur Sekretärin beim VEB Obst & Gemüse erfolgreich absolviert habe. Schon bald bemerkte ich aber, das mir der Umgang mit Menschen sehr viel mehr liegt, als die einseitige Arbeit im Büro. Das ermutigte mich dazu, die nächsten Jahre in der Gastronomie zu verbringen und so den Grundstein für meine jetzige Tätigkeit zu legen.

Neben der Arbeit in der Gastronomie belegte ich einen Grundkurs als Altenpflege – Helferin, der mir auch heute noch hilft, so manche Situation mit Hilfebedürftigen deutlich besser einzuschätzen.

Durch den Verlust eines geliebten Menschen musste ich mein Leben von Grund auf neu ordnen und nahm ein Angebot in der Schweiz zu leben und zu arbeiten dankbar an. Im schönen Graubünden in der Schweiz, konnte ich von nun an als Gesellschaftsdame meinen jetzigen Weg weiter ebnen. Der Begriff Gesellschaftsdame war mir zuerst einmal fremd, da nur der niedere Adel oder die gehobeneren Bürgerschichten diese höfischen Sitten nutzten. Es war wie in einem Märchen. Der Umgang mit dem niederen Adel, als Gesellschaftsdame den langen ereignisreichen Lebensgeschichten zuzuhören und der absolut respektvolle Umgang durch gekonnte Fragestellungen zu beherrschen war ein Teil meiner Aufgaben. Es vergingen die Jahre. Ich merkte aber im Laufe der Zeit, das mir meine Heimat fehlte, sodass ich nach 6 Jahren in der Schweiz, den Weg zurück nach Berlin einschlug.

Zurück in der Berlin, ging ich auch gleich ans Werk. Ich machte meine Leidenschaft und Liebe zu gepflegten Häusern zu meiner täglichen Arbeit. Ich gründete 2010 Flink & Fleißig, ein Startup für Haus- und Wohnungsreinigungen. Schnell wurde ich erfolgreich, denn als absolut diskrete Putzfee machte ich mir einen Namen. Nach erfolgreichen 8 Jahren zwang mich leider die Gesundheit dazu, mein Unternehmen abzugeben und mich erstmal auf meine Gesundheit zu konzentrieren. Mir war schnell klar, das ich als Putzfee nicht mehr die Arbeiten bewerkstelligen konnte. Ich nutzte die Zeit wo ich meine Gesundheit wieder aufbaute dazu, neue Ideen zu entwickeln.

Für mich stand immer der Mensch im Mittelpunkt, woraus die Idee des Besuchsdienstes für hilfebedürftige Menschen entstand. Nach reiflicher Überlegung war schnell klar, ich will mit Menschen arbeiten, ich will Menschen unterhalten, ich will Menschen begeistern. Mit meinen Ideen und meiner Kreativität kann ich hilfebedürftigen Menschen, den Alltag ein Stückweit abwechslungsreicher gestalten. 

Sie möchten gern mehr über meinen Besuchsdienst erfahren? Sie wollen für Ihre Angehörigen meinen Besuchsdienst in Anspruch nehmen? Nehmen Sie einfach Kontakt zu mir auf.

Mein Besuchsdienst ist ausgerichtet für Menschen, die Hilfe und Unterstützung suchen oder benötigen. Neben Einfühlungsvermögen, Empathie und Zeit, die man miteinander verbringt, ist es wichtig die ältere Generation zu fördern und zu unterstützen. Ich unterstütze Menschen, die an Demenz erkrankt sind. Mit viel Zeit rufen wir gemeinsam Erinnerungen wach und finden darüber dann wieder ins Gespräch.

Die Mitarbeiter in der Pflegeeinrichtung leisten großartige Arbeit doch stoßen Sie dabei oft an Ihre Grenzen, wenn es darum geht ausreichend Zeit im Miteinander zu verbringen. Genau hier biete ich meinen Besuchsdienst an. Ich entlaste die Pflegeeinrichtung und verbringe wertvolle  Zeit mit den Menschen, die sie nötig haben.

Wir nutzen die Zeit mit viel Abwechslung. Der ständige Alltag wird mit tollen Erlebnissen, wie zum Beispiel bei Spaziergängen in Parks, einem Kaffeebesuch oder beim schwelgen in Erinnerungen beim durchstöbern von alten Fotos aufgelockert. Mit diesen Momenten helfe ich den Menschen, ein Stück Ihre wertvolle Zeit als Erinnerung zu behalten.

Die Momente, an welchen eher Ruhe angebracht ist, nutze ich dazu meinem Gegenüber zuzuhören. Ich beobachte den Menschen und folge seiner Stimmung.

Nichts ist schöner als ein Lächeln in die Gesichter der Menschen zu zaubern und dafür habe ich auch Hilfe an meiner Seite. Mein 14 Jähriger Jack Russel sorgt immer dafür, das die Damen und Herren, bei unseren Besuchen mit Spannung, Spiel und Freude versorgt werden.

Der Sonderfahrdienst (SFD) des Landes Berlin ermöglicht private Fahrten, um Menschen mit eingeschränkter Mobilität ein kleines Stück Normalität zurück zu geben. 

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IMPRESSUM

Nancy Schwensow

Uhlandstraße 15
13156 Berlin
Telefon: 0157 – 35224207
E-Mail: info@nancy-schwensow.de

Umsatzsteuer-ID:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nach §27a Umsatzsteuergesetz:
-wird nachgereicht –

Aufsichtsbehörde: Bundeszentralamt für Steuern

Berufshaftpflichtversicherung: wird nachgereicht
Geltungsbereich: Deutschland

HINWEIS GEMÄSS ONLINE-STREITBEILEGUNGS-VERORDNUNG

Nach geltendem Recht sind wir verpflichtet, Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig. Die Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform ist hier zu finden: http://ec.europa.eu/odr. Unsere E-Mail lautet: info@astridrichards.de
Wir weisen aber darauf hin, dass wir nicht bereit sind, uns am Streitbeilegungsverfahren im Rahmen der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform zu beteiligen. Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme bitte unsere obige E-Mail und Telefonnummer.

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Einleitung

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Inhaltsübersicht

Verantwortlicher

Nancy Schwensow Uhlandstraße 15 13156 Berlin E-Mail-Adresse: info@nancy-schwensow.de Impressumhttps://www.nancy-schwensow.de/

Übersicht der Verarbeitungen

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.

Arten der verarbeiteten Daten

  • Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen).
  • Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos).
  • Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern).
  • Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
  • Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).

Kategorien betroffener Personen

  • Kommunikationspartner.
  • Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).

Zwecke der Verarbeitung

  • Kontaktanfragen und Kommunikation.

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Im Folgenden teilen wir die Rechtsgrundlagen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), auf deren Basis wir die personenbezogenen Daten verarbeiten, mit. Bitte beachten Sie, dass zusätzlich zu den Regelungen der DSGVO die nationalen Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- und Sitzland gelten können.
  • Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO) – Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.
Nationale Datenschutzregelungen in Deutschland: Zusätzlich zu den Datenschutzregelungen der Datenschutz-Grundverordnung gelten nationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland. Hierzu gehört insbesondere das Gesetz zum Schutz vor Missbrauch personenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). Das BDSG enthält insbesondere Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft, zum Recht auf Löschung, zum Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke und zur Übermittlung sowie automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling. Des Weiteren regelt es die Datenverarbeitung für Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses (§ 26 BDSG), insbesondere im Hinblick auf die Begründung, Durchführung oder Beendigung von Beschäftigungsverhältnissen sowie die Einwilligung von Beschäftigten. Ferner können Landesdatenschutzgesetze der einzelnen Bundesländer zur Anwendung gelangen.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, die Löschung von Daten und Reaktionen auf die Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen. SSL-Verschlüsselung (https): Um Ihre via unser Online-Angebot übermittelten Daten zu schützen, nutzen wir eine SSL-Verschlüsselung. Sie erkennen derart verschlüsselte Verbindungen an dem Präfix https:// in der Adresszeile Ihres Browsers.

Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via soziale Medien) werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist. Die Beantwortung der Kontaktanfragen im Rahmen von vertraglichen oder vorvertraglichen Beziehungen erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten oder zur Beantwortung von (vor)vertraglichen Anfragen und im Übrigen auf Grundlage der berechtigten Interessen an der Beantwortung der Anfragen.
  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos).
  • Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
  • Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation.
  • Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting

Um unser Onlineangebot sicher und effizient bereitstellen zu können, nehmen wir die Leistungen von einem oder mehreren Webhosting-Anbietern in Anspruch, von deren Servern (bzw. von ihnen verwalteten Servern) das Onlineangebot abgerufen werden kann. Zu diesen Zwecken können wir Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste sowie Sicherheitsleistungen und technische Wartungsleistungen in Anspruch nehmen. Zu den im Rahmen der Bereitstellung des Hostingangebotes verarbeiteten Daten können alle die Nutzer unseres Onlineangebotes betreffenden Angaben gehören, die im Rahmen der Nutzung und der Kommunikation anfallen. Hierzu gehören regelmäßig die IP-Adresse, die notwendig ist, um die Inhalte von Onlineangeboten an Browser ausliefern zu können, und alle innerhalb unseres Onlineangebotes oder von Webseiten getätigten Eingaben. Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles: Wir selbst (bzw. unser Webhostinganbieter) erheben Daten zu jedem Zugriff auf den Server (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Serverlogfiles können die Adresse und Name der abgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmengen, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und im Regelfall IP-Adressen und der anfragende Provider gehören. Die Serverlogfiles können zum einen zu Zwecken der Sicherheit eingesetzt werden, z.B., um eine Überlastung der Server zu vermeiden (insbesondere im Fall von missbräuchlichen Angriffen, sogenannten DDoS-Attacken) und zum anderen, um die Auslastung der Server und ihre Stabilität sicherzustellen.
  • Verarbeitete Datenarten: Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald deren zur Verarbeitung erlaubten Einwilligungen widerrufen werden oder sonstige Erlaubnisse entfallen (z.B., wenn der Zweck der Verarbeitung dieser Daten entfallen ist oder sie für den Zweck nicht erforderlich sind). Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt. D.h., die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person erforderlich ist. Weitere Hinweise zu der Löschung von personenbezogenen Daten können ferner im Rahmen der einzelnen Datenschutzhinweise dieser Datenschutzerklärung erfolgen.

Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung

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